Strategia
La nostra offerta di valore: brand e partner per fare la differenza
Regalare coi nostri giocattoli emozioni che durino per sempre, avventure dove sorpresa, gioia e divertimento aiutino a crescere insieme.
Ci impegniamo ad offrire ai bambini, alle famiglie e agli adulti che restano bambini dentro, continua ispirazione per infinite possibilità di divertimento, immaginazione e crescita.
Curare con passione un mondo di meraviglie in continua evoluzione, portato in vita attraverso persone straordinarie, prodotti provenienti da tutto il mondo che sorprendono e deliziano con esperienze che guidano i nostri ospiti in un viaggio teatrale e generano ricordi eterni.
I nostri prodotti
Infanzia e prescolare
Giochi da tavolo e puzzle
Bambole
Giochi creativi
Peluches
Macchine e piste
Costruzioni
Action figures
Infanzia e prescolare
Giochi da tavolo e puzzle
Bambole
Giochi creativi
Peluches
Macchine e piste
Costruzioni
Action figures
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Essere utili significa esserci sempre e tempestivamente, per far vivere un’esperienza facile e poter regalare tempo agli affetti più cari.
I nostri prodotti
Baby Food
Pannolini
Giocattolo
Igiene e cura
Casa
Passeggini e sistemi modulari
Seggiolini Auto
Abbigliamento neonato e bambino
Abbigliamento premaman
Baby Food
Pannolini
Giocattolo
Igiene e cura
Casa
Passeggini e sistemi modulari
Seggiolini Auto
Abbigliamento neonato e bambino
Abbigliamento premaman
Regalare coi nostri giocattoli emozioni che durino per sempre, avventure dove sorpresa, gioia e divertimento aiutino a crescere insieme.
Ci impegniamo ad offrire ai bambini, alle famiglie e agli adulti che restano bambini dentro, continua ispirazione per infinite possibilità di divertimento, immaginazione e crescita.
Curare con passione un mondo di meraviglie in continua evoluzione, portato in vita attraverso persone straordinarie, prodotti provenienti da tutto il mondo che sorprendono e deliziano con esperienze che guidano i nostri ospiti in un viaggio teatrale e generano ricordi eterni.
I nostri prodotti
Infanzia e prescolare
Giochi da tavolo e puzzle
Bambole
Giochi creativi
Peluches
Macchine e piste
Costruzioni
Action figures
Infanzia e prescolare
Giochi da tavolo e puzzle
Bambole
Giochi creativi
Peluches
Macchine e piste
Costruzioni
Action figures
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Essere utili significa esserci sempre e tempestivamente, per far vivere un’esperienza facile e poter regalare tempo agli affetti più cari.
I nostri prodotti
Baby Food
Pannolini
Giocattolo
Igiene e cura
Casa
Passeggini e sistemi modulari
Seggiolini Auto
Abbigliamento neonato e bambino
Abbigliamento premaman
Baby Food
Pannolini
Giocattolo
Igiene e cura
Casa
Passeggini e sistemi modulari
Seggiolini Auto
Abbigliamento neonato e bambino
Abbigliamento premaman
Le linee guida strategiche per il futuro di PRG
Diventare un unico Kids&family hub. Il primo punto di riferimento per le famiglie che nascono e crescono, basato su una relazione sempre più empatica con i clienti, un’offerta di prodotto in continuo aggiornamento, una strategia omnichannel, ogni giorno più efficace, e la valorizzazione delle partnership nella piena condivisione di valori e obiettivi.
L’ecosistema digitale:
sempre connessi con i nostri clienti
La relazione con i nostri clienti si sviluppa e continua anche al di fuori del negozio e oltre l’esperienza di acquisto.
Web e store online, kiosk e profili social, app e progetti di loyalty&engagement: abbiamo creato e alimentiamo costantemente un ricco ecosistema di touchpoint e contenuti digitali per favorire il dialogo aperto e costante con tutti i clienti ed essere rilevanti nelle loro scelte.
Negli ultimi due anni, abbiamo accelerato questa evoluzione digitale puntando su nuovi servizi che ci permettono di essere ancora più vicini alle esigenze delle famiglie, sia in negozio che online. Una evoluzione di successo che vede i nostri marchi ancora più protagonisti e i nostri clienti sempre più coinvolti con tassi crescenti di fidelizzazione.
I nostri format innovativi: più insegne sotto lo stesso tetto
Miglioramento della customer journey end-to-end per coprire tutte le esigenze della famiglia in un unico negozio
Customer base allargata grazie alla combinazione dei target cross insegna
Aumento del traffico in negozio
Format
TOYS CENTER + PRÉNATAL
Scontrino più elevato
Diversi programmi fedeltà con maggiore possibilità di attrarre il cliente
Personale dedicato per un livello di servizio superiore
Incremento della redditività al mq
Format
TOYS CENTER + BIMBO STORE
Maggior flusso in negozio favorito dalle categorie di servizio (pannolini e baby food)
Stesso programma fedeltà con possibilità di far leva su diverse attività promozionali
Maggior efficienza e minor costo del personale per metro quadro
Miglioramento della customer journey end-to-end per coprire tutte le esigenze della famiglia in un unico negozio
Customer base allargata grazie alla combinazione dei target cross insegna